YÖNETİŞİM BAĞLAMINDA YEREL YÖNETİMLERDE HALKLA İLİŞKİLER: ANKARA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ÖRNEĞİ
| dc.contributor.author | Asta,Hakan | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-22T11:29:49Z | |
| dc.date.available | 2024-08-22T11:29:49Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | Son yılların önde kavramlarından olan ve dünyayı toplumsal, ekonomik ve politik açıdan şekillendirerek dönüştüren küreselleşmenin sirayet ettiği alanlardan birisi de yönetim alanıdır. Yönetim alanının değişen yapısını temsil eden yeni yönetişim anlayışı, yöneten ile yönetilen arasındaki ilişkinin katılımcı, hesap verebilir ve açık-şeffaf bir anlayışa dayandırılmasını öğütlemektedir. Özellikle vatandaşın şikâyet, talep ve beklentilerini aktarabilecek ve çözüm bulabilecek yönetim birimlerinden olan belediyelerin, yeni yönetişim anlayış ve ilkeleri ile hareket etmeleri ve bu anlayış temelinde halkla ilişkiler faaliyetleri yürütmeleri gerek güven ve itibar kazanımı gerek ise politik açıdan meşruiyet kazanımı için önemli görülmektedir. Değişen yönetim anlayışı, yerini açıklık-şeffaflık, katılımcılık ve hesap verebilirlikten oluşan ve halkla ilişkilerin tanıma ve tanıtma boyutuna uygun düşen yeni yönetişim anlayış ve ilkelerine bırakırken, bu yeni yönetişim anlayışı belediyelerin halkla ilişki ve iletişim kurma şekillerini dönüştürmektedir. Bu bağlamda çalışmada, Ankara Büyükşehir Belediyesi örnekleminde yönetişim kapsamında halkla ilişkiler faaliyetlerine odaklanılmıştır. Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi yönetişim ilkelerinden olan açıklık-şeffaflık, katılımcılık ve hesap verebilirlik ilkeleri temel alınarak analiz edilmiştir. Ardından, vatandaş ile belediye arasındaki iletişim ve ilişkinin oluşturulmasını ve yürütülmesini sağlayan birim olan Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi’nden gönüllü beş katılımcı ile mülakat gerçekleştirilerek, birimin ve belediyenin yönetişim ve halkla ilişkiler bilgi düzeyleri ölçülmeye çalışılmış ve belediyenin yönetişim ilkelerini dikkate alarak faaliyetlerini yürütüp yürütmediği tespit edilmeye çalışılmıştır. Çalışmanın birinci bölümünde halkla ilişkiler kavramı ele alınmış ve kavramsal açılımları yapılmıştır. Kavramın tarihsel gelişimi, Türkiye’de ve dünyadaki gelişimleri 131 literatürde egemen olan modeller ve evreler üzerinden ele alınmış ve kavrama yönelik yaygın ve alternatif tanımlamalar değerlendirilmiştir. Çalışmanın ikinci bölümünde yerel yönetimler, belediyeler ve büyükşehir belediyeleri ele alınarak görev, yetki ve sorumlulukları aktarılmıştır. Yerel yönetimlerde halkla ilişkiler kavramı tanıma ve tanıtma boyutları kapsamında incelenmiş ve kullanılan araç ve yöntemler aktarılmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde yönetişim ve yerel yönetişim kavramı ve türleri ve ilkeleri ele alınmıştır. Çalışmanın son bölümünde ise Ankara Büyükşehir Belediyesi web sitesi yönetişim ilkeleri kapsamında analiz edilmiş ve Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi’nden gönüllü beş katılımcı ile gerçekleştirilen mülakatların bulguları aktarılmıştır. Sonuç bölümünde ise, Ankara Büyükşehir Belediyesi web sitesinin yönetişim ilkelerine uygun olarak yönetildiği ve başarılı bulunduğu sonucuna varılmıştır. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi personelleri ile gerçekleştirilen mülakatlardan elde edilen sonuçlara göre ise, belediyenin ve birimin halkla ilişkiler ve yönetişim kavramları hakkında detaylı açıklamalar yapamadıkları ve iki kavrama ilişkin bilgi düzeylerinin çok yeterli olmadığı saptanmıştır. Öte yandan, belediyenin ve birimin faaliyetlerinde her ne kadar bilgi düzeyleri yeterli görülmese de yönetişim ilkelerini dikkate alarak hareket ettikleri tespit edilmiştir. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ankara.edu.tr/handle/20.500.12575/91398 | |
| dc.language.iso | tr | |
| dc.publisher | Ankara Üniversitesi | |
| dc.subject | Yönetişim | |
| dc.subject | halkla ilişkiler | |
| dc.subject | yerel yönetim | |
| dc.subject | Ankara Büyükşehir Belediyesi | |
| dc.subject | Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi | |
| dc.title | YÖNETİŞİM BAĞLAMINDA YEREL YÖNETİMLERDE HALKLA İLİŞKİLER: ANKARA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ÖRNEĞİ | |
| dc.type | Thesis |